Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 789 clb

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch tại 789 clb, bộ điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và nền tảng — từ quy trình xác minh tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến…

Tài khoản cá nhânGiao dịch nội địaQuyền & nghĩa vụChính sách bảo mậtLiên hệ hỗ trợ
789 clb Điều khoản sử dụng tại 789 clb
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền khiếu nại tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Truy cập sảnh chơi trên điện thoại hoặc máy tính, nhấn biểu tượng chat góc phải để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, giao dịch hoặc khiếu nại điều khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 789 clb để được tư vấn nhanh về quy định tài khoản và quy trình xác minh ví điện tử.

BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch của bạn được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo an toàn tài khoản — không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ; yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được bảo vệ bằng giao thức SSL — dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý và mục đích xác minh tài khoản — không lưu trữ vô thời hạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân đang được lưu trữ bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của 789 clb.

Cookie & phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng sẽ bị ảnh hưởng.

Giải đáp về điều khoản và tài khoản

Những câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xác minh tại 789 clb.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân duy nhất. Tài khoản dùng chung hoặc có dấu hiệu bị chia sẻ sẽ bị tạm khóa để xác minh theo quy định bảo mật của chúng tôi.

Bước xác minh đảm bảo ví điện tử thuộc về chủ tài khoản đã đăng ký — đây là biện pháp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch trái phép. Thông tin ví phải khớp với tên đăng ký tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Mọi thay đổi đều được thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải — chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để trình bày thắc mắc. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện hành, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận các quy định đó.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.